搜狐焦点联合《竞报》调查
公安局多次发布提示信息称：市民不要相信陌生来电的中奖通知。事实上，我们每个人几乎都接到过骚扰电话，不仅仅是中奖信息。买房之后，房屋中介、装修公司等很多莫名的电话就追随而至。
有些人打电话，直呼机主姓名，甚至家庭住址都说得一字不差。不少业主表示，这些信息只给开发商和物业公司留过。追问开发商和物业公司时，没有一家公司承认他们出卖过业主信息，事实上，我们也能理解，谁也不会主动承认自己违法。一位曾在物业公司工作的人士透露：物业公司内部确实存在出卖业主信息的事实。更有甚者把兜售业主信息看成是赢利点，公然在网上叫卖业主信息。
尤其是听到派出所、律师的“没有损失、没有大面积泄露信息不好立案”的回复后，当事人对“谁来保护我们的隐私”有了更深的忧虑。记者从美国官网了解到，美国对保护个人电话号码等隐私有非常可行的有效措施：任何企业进行电话营销时，一旦被认定是骚扰电话，就会受到重罚。至今，美国的违规企业缴纳的最高单笔罚金已达到530万美元。一位美国友人告诉记者，在美国生活很多年确实没有接到骚扰电话——这样的生活，我们也渴望！
近日，保利西山林语小区业主在焦点网上发帖称接到装修公司的推销电话，怀疑是物业将业主信息卖给了装修公司。怀疑物业泄露业主个人信息的小区不在少数，尚东庭、后现代城、世方豪庭、万年花城、金地格林小镇等小区业主也都向记者反映了同样的问题，声称买房后的生活常常伴随着莫名电话的骚扰。到底是谁泄露了业主的信息？这个问题又为何迟迟得不到解决？
出招业主：信息泄密怀疑是物业和开发商
保利西山林语的业主近期常常接到装修公司的推销电话，他在帖子上称“装修公司的上来就问你是西山林语的业主吧，我是搞装修的……业主的电话只有销售和物业手里有，明显是他们其中的一个将业主信息和电话卖给了装修工程队。”“装修公司连我家的门牌号和面积都知道得很清楚。”说起信息被泄露一事，尚东庭的业主对记者说，“肯定是物业或者开发商嘛！”和他们一样，万年花城的业主王女士也将怀疑的目光投向了物业公司。“刚刚买完房子，装修公司的电话就一天好几个。”
接招物业公司：不承认买卖业主信息行为
北京多家物业公司负责人向记者表示，物业公司对业主信息的保护非常严格，对于泄露或买卖业主信息的行为是明令禁止的。保利西山林语物业公司申主管表示，业主信息被透露可能有多种途径，业主置业时同时在开发商、银行、中介，甚至是供电局、自来水厂等多个地方做过登记，每个环节都存在被泄露的可能，业主怎么能确定就是物业呢？申主任告诉记者，保利西山林语的业主信息是由专人保管的，锁在专门的柜子里，电脑里也是加密的，其他人员即使是公司内部员工想看信息的话，必须由项目经理签字。
拆招业内爆料：买卖业主信息已成行业潜规则
一位曾在物管公司工作多年的杨先生透露，泄露业主信息是公司内部人员偷偷干的。物业公司一般不会因为这么一点蝇头小利，就冒这么大的风险。一家装饰公司的某设计师告诉记者，从物业手上买手机已是业内公开的秘密。不过从物业公司手上买信息也是需要有“人脉”的，因为毕竟是违法的事情，物业公司的人一般都是卖给较熟的朋友。一位朱先生在网上爆料，物业公司出卖业主个人信息的价格与3个因素有关：一是楼盘的价格，楼盘越贵，业主个人信息越贵；二是交盘时间，离物业交盘时间越近，个人信息越贵。三是看个人信息是几手的，有人买了业主的个人信息后又会卖给别人，所以第一手个人信息最贵。
支招美国泄露个人信息机构将获高额罚金
美国友人只花了30秒便完成了个人电话号码的保护注册，而且是免费的。在美国联邦商务委员会的官方网站上，记者看到美国商务委员会早在2003年就建立了“禁止推销的电话数据库”(NationalDoNotCalRegistry)，公民只需登录进入NationalDoNotCalRegistry，注册电话号码，该号码就能受到法律保护。
根据规定，任何企业进行电话营销都不是件容易的事情，需要先从联邦商务委员会购买“安全行销能力”，而买到的电话号码不能打。此前违背这一规定的企业，最高罚金高达530万美元。截止到2010年7月27日，NationalDoNotCalRegistry已超过2亿的注册号码，而截止到2009年底，美国人口才刚过3亿。
记者调查网上公然兜售业主信息
记者在百度上输入“业主信息”，在第一页显示了3家公开叫卖业主信息的网页。通过QQ号，记者联系上一名叫“中华数据库”的网友。记者表示有意买业主信息，该网友表示北京业主信息打包出售，1000元一份，保证有1000个楼盘的业主信息，数据文件夹有2.5G。当记者对其数据表示怀疑时，该网友解释，他们的消息是从开发商和物业得来的，保证有效。并一再声称：“我们是有来源、有货的，不是骗子。”同时，通过远程控制，他还向记者展示了其庞大的数据库。在他随机发来的几份名单中，记者拨打了3个电话，其中2个有效。记者问起价格能否再商量时，中华数据库说：“我们的信息高价时卖过5000元。”
记者帮您问国内个人信息泄密尚无解
记者就保利西山林语业主遭遇的情况致电西北旺派出所，值班领导表示，一般情况下，由于这种方式没有造成一定的损失，很难达到立案要求。除非一个小区里真的出现大面积信息泄露，业主联合起来统计人数、搜集证据，否则如果只是单个人报案很难说明问题。“我们自己有时候也接到骚扰电话。”
北京盈科律师事务所物业部某王律师表示，个人信息泄密的诉讼很难受理。国家有保护个人隐私的法律，买卖业主信息虽属违法行为，但取证非常艰难，得耗费一定的精力和金钱。
