潘石屹近日在太原坦然承认，由于一些负面影响，房地产开发行业面临被“妖魔化”的尴尬。他呼吁同行一起努力用好设计、好房子和好服务树立行业形象。
“房地产是全国公认的暴利行业，楼市广告无所适从，在老百姓眼里，开发商的形象是贪婪、冷酷、一掷千金，房地产开发行业面临‘妖魔化’，”潘石屹坦言，“房地产对国家的贡献是明显的，仅仅为农民工提供的大量就业机会就比其他行业都多。给人这样多负面印象，是因为这个行业的整体素质和技术含量不高。”
潘石屹称，目前施工单位的整体建筑水平已经达到一定的程度，施工水平很高，开发商已经不用对房屋的建筑质量操太多的心。他说，房地产最核心的是产品，而产品的灵魂取决于设计，包括项目的前期规划。潘石屹最自豪的就是他跟世界上很多有名的设计师合作，设计的楼盘得到了购房者的一致认可。他强调，多盖好房子，少在营销上下功夫，竞争的核心肯定是产品。
谈到开发商与购房者的关系，潘石屹认为房地产行业集体自律、为客户做好服务是关键，“无论客户出现什么问题，开发商和物业公司都不要推，首先把责任全部承担起来并加以解决，然后再在环节上进行协商并确定最终的责任方。”
潘石屹称，SOHO中国今后将不做住宅业务，从此前的把办公和居住房产结合起来做项目，改变为致力于把办公和商业房产结合起来做项目。
