昨天，本报记者收到读者张女士的投诉。12月中旬，她按照一份传单上的介绍来到位于通州区的“雅丽世居”售楼处。按照开发商的要求，将总计10000元现金交给该售楼处，作为一套房子的定金，并签定了一份房屋购房确认书。过了几天，张女士改变了购买想法，却被售楼人员告之，无论买不买这套房子，10000元现金都不能退还。
根据张女士提供的售楼处地址和电话，记者以购房者的身份于12月22日来到通州区的雅丽世居售楼处。
实地探访——
10000元定金换得房屋确认书
“您先交10000元把这房子占上，因为您这套房子只剩下最后一套了。”得知记者还在犹豫，售楼员金某有意强调说。
在带领记者看过沙盘和现房后，金某试探性地问记者是否有中意的房子。记者随即表示对一套225平方米的大跃层很感兴趣，但还要再与其他售楼处的房子比较才能定下来。
就在记者准备离开时，旁边一个女售楼员提醒金某：“这套房子已经被人交押金了，一会儿客户就带全款来。”金某争取道：“这是这位大哥看上的房子，人家都准备交钱了。你让你的客户换一间吧。”“不行，我都跟人家都说好了。”“那我们现在就交钱，谁先交钱房子就是谁的！”
双方争执期间，金某转身拉住记者往收款前台走：“先交10000元把这房子占上吧，您也听见了，只剩下最后一套了。”但是记者婉言谢绝。
深入调查——
被“忽悠”者不在少数
据张女士介绍，改变她购买想法的是，缴纳定金后，她发现距离小区门口十几米外有一条铁路，而当初在开发商的沙盘和售楼员介绍项目时，都没有提及这点。“要是知道了，我肯定不会交钱的。”张女士说。张女士介绍，在该小区与她有相同遭遇的人不在少数。曾经有其他买房者主动与张女士沟通，但是张女士因有顾虑没与他们保持联系。
发稿当晚，记者再次致电雅丽世居的售楼员金某。询问如果有购买意向，但是在正式购买之前能否不交1万元定金，金某明确否认，而且“交了之后也不能退还，直接转到购房首付款中”。
律师说法——
定金没有不退还的道理
北京市汇佳律师事务所主任律师邱宝昌在接受记者采访时表示，定金是因为买卖合同而存在的。如果消费者交付了定金，但没有签定任何购买合同的话，那么在买房者请求退回定金时，开发商有义务将该定金全部返回。邱律师表示，即便签订了购房合同，如果是因为开发商违约在先，比如在销售时，有意隐瞒事实，此时买方人主张返还定金，开发上应该双倍返还。同时，邱律师也反映，现在这种售楼处拒退买房者定金的现象非常普遍，“针对这种行为，消费者可以通过消协和工商等部门进行投诉”。
