住宅要"七分建三分管" 温州物业服务的大跨越

　　“买房一阵子，物业服务一辈子”，近年来，购房者在购房时除了要考虑户型、地段、价格等要素外，更加注重未来的物业服务水准，许多购房者已经将其作为衡量是否购买房子的重要指标。在此背景下，近年来我市物业服务企业风生水起，除中梁创建自己的物业品牌外，本土品牌大管家物业更是一枝独秀，加上国内顶尖物业服务企业绿城、万科、南都和友朋四方等多家物业抢滩温州，使得温州物业服务水平再上新台阶。

　　住宅也要“七分建三分管”

　　在很多温州人眼里，时下温州较多住宅区的物业服务仍停留在卫生保洁、保安等简单工作，部分住宅区甚至至今没有物业服务企业进驻。然而，最近几年，随着一批类似中央公馆、鹿城广场、中瑞·曼哈顿等住宅小区的交付使用，给了物业服务提升住宅品质与价值展示的机会，才让高质的物业服务在我市风生水起。

　　据浙江大管家物业管理服务有限公司董事长李一文介绍，之前几十年，很多购房者不理解“住宅是半成品，只有通过物业服务才能成为成品”这句话的含义，直到最近几年，我市一大批拥有先进服务理念的小区的交付使用，让更多购房者理解住宅也是“七分建三分管”。

　　李一文说，尽管目前温州一级资质的物业服务企业有六七家，但本土物业仍存在低小散等特点，政策支撑不够使得草根物业多年来没成长，严重影响温州住宅品质提升。

　　2007年，厦门友朋四方物业进驻同人欣园，先进的物管经验，对温州住宅小区品质提升开始显现。之后，中央公馆为了住宅品质的全方位领先，开发商率先在每平方米1.8元的基本物业服务费的基础上，每平方米补贴0.82元。小区业委会成立以后，又率先将小区会所交给业委会，将会所租金又补贴到物业服务费中，摊薄每位小区业主的服务费支出。如今，每位业主以每平方米2.3元的服务费，得到高质量物业服务。

　　有关人士表示，金融危机为楼市带来的寒冷，迫使房地产行业开始了“强身健体”的品质提升之战。而随着“买房一时，住房一世”的观点深入人心，物业服务也成为这场品质之战的一大战场——品牌、细节、个性化在物业服务行业中越发被重视，品牌竞争从最初单一的产品竞争开始演变为“多元化”的竞争。