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装修别墅楼梯测量费被退还

2006年02月16日 18:34:13来源:中新网责任编辑:章魁波字体:【大】【中】【小】
简介:

  “本想把别墅的室内楼梯装修一下,可专卖店给出的预算报价和实地测量后的报价竟相差6000元左右。当我对此表示异议后,他们表示不能退还当初交纳的100元测量费。”昨天上午,读者王小姐向晨报热线反映这桩尴尬事。最终,经过记者联系,生产商和销售商进行了沟通,决定将测量费退还。

  王小姐告诉记者,今年的1月8日,她在某商场选购装修别墅楼梯的建材,看中了一款做工精细的楼梯柱。

  她递给当班营业员一张图纸,上面标有详细的别墅结构和楼梯造型,“这名姓沈的营业员经过一番计算,提出的报价在9000元左右,她告诉我这个价格已是最低了。”王小姐对这个报价满意,于是按照营业员要求支付100元的测量费。1月19日,测量师来到别墅进行了测量,1月21日,工作人员打电话给王小姐,告诉她测量以后已算出了装修楼梯的报价,总价近15000元。

  “当时我就吓了一跳,为什么测量前后报价出现了这么大差距?工作人员解释说,这次报价单是按照板厚2.5厘米计算的,而最初的预算是按照板厚2厘米计算,所以出现差额。”王小姐表示,即便按照2厘米的板厚计算,最终总价也在12000元左右,和起初的预算相差太多。王小姐要求退还100元测量费,结果遭到拒绝。

  昨天下午,记者与销售商蔡小姐取得联系。她告诉记者,最初是根据王小姐的描述来进行预算的,但描述和实际测量结果有出入。

  蔡小姐还强调,测量后给出的报价单实际只是用于参考,“如对现在的报价不满意,还是可以协商的。比如说,最初预算时,准备使用的小立柱是58元钱一支,上面没有雕花。而测量后的报价里,预算中准备使用的是68元一支、有雕花小立柱,类似这样的情况都可以在协商后修改,但是一旦100元测量费交纳后,不做装修则不退,我们也在确认单上注明,王小姐也表示认可。”随后,她向记者提供了这张确认单及测量后的报价单,单据上注明了“测量楼梯,收现金壹佰元……如不做不再退还”的字样。

  “测量人员没到现场前,营业员通过顾客的描述,预算的价格与实际操作相比,有可能会多,也有可能会少。”经办王小姐要求退款一事的厂方工作人员唐小姐表示,出现预算和最终报价之间有差额的情况比较正常。

  她进一步解释说,消费者不像业内人士比较专业,“即便是按照图纸预算,可能因为图纸比较简洁,营业员也可能看得不是很清楚。但是测量人员在实地测量后给出报价单则更为详细。”

  唐小姐告诉记者,根据行规,通常的测量收费是200元,如果测量以后不做装修将收取100元测量费,另外100元退还给消费者。如果消费者是同意他们装修,200元将打入材料费内。因此,王小姐的情况不适用退款。对于板厚的标准到底应是多少,她表示,负责测量的师傅根据王小姐要求标注使用2.5厘米厚的板材,因此最终报价单上的价格也是按照这一标准来计算的。

  最终,经过销售商与生产商的沟通,决定退还王小姐交纳的100元测量费。

 

 

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