在生与死之间徘徊
去年发布新策政以来,房产市场“冷风”劲吹,蓬勃兴起的房产中介行业不得不面对过去几年以来的第一个“严冬”。交易量的下降使营销中介行业的佣金收入“水落船低”,直接促使相当数量的中介难以维持。在全国许多城市,已有相当数量的中介公司改头换面或“急流勇退”,当然,这些改头换面的中介已不在我们的探讨范围之内,我们要探讨的是,那些坚守下来的中介在没有人也没有办法可以扭转目前颓势的情况下,该如何应对?
业内人士普遍认为:2006年将是房地产中介代理公司生死存亡的一年。在重重压力之下,目前中介行业面临最直接的问题就是怎样才能健康地发展下去,又如何实现行业人才优势、区域优势、资源优势、专业优势整合?在持续几年的火热及2005年下半年的骤冷之后,房地产代理公司已经感受到了2006年房产中介市场的阵阵凉意,不少中介公司都不约而同地大幅度调低了2006年的发展计划,与此同时以大力削减职员等战略手段寻求突围。
近些年来,由于房产市场的迅速红火,使得房产公司以及中介代理公司,一直养尊处优很少有真正的危机意识。面对2005年的宏观调控基本没有太多的心理预期和防范措施。市场的突然转冷,令房产中介代理行业面临前所未有的求变压力。
转型期间的转战
身处新的房产转型时期,中介公司或许并没有太多战略性选择。与房产开发公司一样,随着市场的转变,对企业的发展战略规划进行适时的调整,下功夫练好本身的内功,提升品牌意识和服务水准自然是首要的。以往,市场形式好的时候,只要按套路出牌,就一切OK。比如对产品做一些形象包装,做几期广告,然后开盘完事,就像形势好的时候开发商也不用花大代价去用心搞规划做产品一样,反正房子又不怕卖不掉。然而,现在不行了,在低迷的市场,无论产品规划还是销售推广靠的是真功夫,花招不再管用了。
当然,说提升就提升是很难的,这需要时间,就像罗马不是一日建成的,但困在里头一直面壁也不见得是好主意。所以,注重自身服务水准提升的同时,寻找新的效益增长点同样重要。房产营销代理以提供营销服务而存在。并无区域之分,而本地化营销作为一种优势一直束缚着企业的区域化发展。在本地市场无法提供更广阔发展空间的情况下,转战内地受影响小的二、三线城市是品牌中介商的不错选择。在中介代理最为活跃的上海、北京、深圳等地,在新政策出来之前,这些品牌中介已经在全国布局。如上海的金丰易居等在武汉、重庆等市场收获颇丰,这让他们在上海遭遇冷遇的时候,内地受新政影响小的城市支撑了企业的稳定发展。又如在2004、2005年时,之策房产营销代理公司就已经把经营重点转移到了青海、河南等城市。在新政的巨大影响力和沿海房市萎缩的情况下,中介公司在立稳当地市场的同时广揽人才,发挥优势,将公司经营发展方向转移到其他内地城市多点经营,为公司的长远品牌建设注入新的活力。
到内地二、三线城市,即可以带去沿海房产前沿城市的开发、营销理念和经验,为当地的房产市场服务,同时又可以利用这种资源优势获得业务上的突破。
在过去的十来年时间里,房地产中介代理行业经历了数量上的从无到有,由少到多,实力上的由弱到强,服务上由简单的销售代理到项目全程营销甚至是项目运营,营销中介行业逐渐壮大,其中不乏中介行业的顶级品牌。特别是在目前“向西”很快成为共同战略目标的情况下,作为营销中介企业,在这些强势包围之中,如何看准时机寻找突破口才能成功实现内地扩张?
资源的驾驭能力
营销中介公司发展有三大资源不可或缺,第一是充足的专业人才,第二是完善的服务模式,第三是行业综合资源整合。速率决定效率的时代,资源整合意味着价值链的竞争力。
任何一个企业,随着发展速度的加快,对人才的需求就会更加强烈,尤其是智力服务行业更是如此。而要拓展外地的市场,对人才的要求就更高了。不同的市场各有特点,所以一定要有充足的人力资源作为拓展基础,然后结合当地的工作模式、工作习惯,以公司的本身专长来适应不同区域的开发商,以市场为导向,提升服务质量和竞争力。
对于以人为中心的营销中介行业来说,服务机制非常重要,每一个成功发展的企业,都肯定会有一个好的服务机制。尽管在新政策的影响下,不少的中介企业已经或者即将被市场所淘汰,但是仍然还有为数众多的营销中介企业将驰骋市场,其中不乏一些极具实力的顶级房产中介品牌。因此,从某种含义上讲,中介代理行业中谁也不能拥有永远的竞争力,也没有固定的模式。在房产中介行业,谁有创新机制,谁有市场整合的能力,谁就有竞争力,谁能突破,谁就能占领市场。所以,房产中介要实现异地拓展,突破众多实力企业的包围,就必须率先打出综合竞争力旗帜,以一种创新的精神和方法来提高服务价值。而在新的市场形势下,创新的中介操作系统需要整合全公司优势和资源为一个客户服务,专人及时沟通与信息的公平公开透明机制即使在公司人员结构发生变化或市场变化的情况下也能够为开发商提供高质量的营销中介服务。
房产营销中介行业涉及房地产业的上下游,而房地产消费市场的资源储备也是中介企业保证竞争力的一个重要条件。同时,保持和房地产相关行业、职能部门的良好关系也是衡量一个中介代理企业是否具有强大生命力的标志。房产中介企业要将自己打造成为行业品牌,实现不同市场的网络布局。就必须集合并把握独特的社会房产资源,正确制定长远的战略目标,由点至面,循序渐进推进战略目标的实现,这是中介企业实现发展的必经之路,在成长的每一个阶段,没有一个阶段是可以跳过去的,必须依靠企业的人才实力、资金实力和资源实力和服务质量循着市场轨迹一步一步往前走。
自我重新认知
今后的房产营销公司对自己的重新认知和定位至关重要,第一步,要扭转以往认为房产营销公司只是房开商的一只销售棋子,仅为销售而存在的想法,唯房开商马首是瞻的行为已不适应新形势。相反,中介公司作为市场营销推广的策略制定者和销售推动者,应当成为开发商可靠有力的战略合作伙伴,而不只是广告执行者或简单的服务提供者。第二步,也是关键的一步,要从大眼界上洞察市场,知道未来的趋势,走在中国的建筑文化里,走在大开发的趋势里,从而走在房开商前面,引导房开商。第三步,作为整个房产市场的一个有机组成部分,我们有理由坚信,房产营销公司的“破冰”,也可以是整个市场的“破冰”。
任何事物都有其两面性,也许转型中的房产“冷”市,正是中介公司变强变大的一个战略机遇期。阵痛会来但也终究要去,大浪淘沙之后结果只有两种:变得更强;或者被淘汰。之策房产太极