对于购买写字间的业主来说，一旦购房却得不到相应的服务往往陷入进退两难的境地，而对于物业来说，收不上费用则直接关系到其生存，这其中的矛盾就集中在相关费用和服务上。而相关法规的“调和”有时则更让人困惑。
物业收费谁来监督
《山东省物业服务收费管理实施办法》明确指出，写字楼的物业收费实行市场调节价，收费标准由当事人双方合同约定。政府价格主管部门应给予规范和指导。
记者随后对省城几家写字楼的物业收费进行了调查，发现省城的物业费大多在2元(每平方米每月)到3元之间，但也有的写字楼达到了六七元的“高价”。正如业内一位娄总所说，写字楼不同物业收费也不同，其中比较复杂。但问题随之发生，由于前期的物业一般都由开发商指定，而物业费用的换算专业性又很强。一旦写字楼物业收费的确有“猫腻”，应该找谁去投诉，哪个部门又来监控呢？
而对于很多写字楼物业来说，由于没有相关法规的遵循和制约，不少物业公司也是摸着石头过河。据负责省城某写字楼物业的李先生介绍，在不少细节方面的收费他们只能参照居民住宅的物业标准。
据济南市物价局房产处一位张先生介绍，由于国家已经将这一块交由市场调节，他们不能越权管理，目前只能通过物业与业主双方协商的方式解决，否则只能诉诸法律。
业主委员会能否维权
根据相关规定，其实写字楼物业收费的监控和调节者正是业主自己。据济南市房管局物业处的郑先生介绍，出现费用认同上的矛盾，最好是业主联合起来，以业主委员会的方式与物业“讨价还价”，争取业主的利益，最极端的无非是群体罢免现有物业公司，以竞标的方式选聘新的符合业主利益的物业公司。
据有关人士称，市场调节则是一种比较好的方式，它以合同的形式解决复杂的写字楼物业费确定问题，这就要求购房者或者业主要遵循新法规下的游戏规则，一方面，在购房的时候就要将物业与房产放到同样重要的天平上衡量，不要房子到手却不愿支付高昂的物业费用。另一方面，购房后业户应联合起来，以业委会的形式制约物业的行为，维护自己的权益，使得写字楼经济尽快进入一种业主省心、物业尽责的良性轨道。
