“原来楼盘开盘只要积累到一定数量的预登记客户就不用愁了，因为一般情况下5-8个登记客户中，至少会有一个真正成交。可是，现在即使积累了再多的预登记客户到开盘时还是心里没底，因为有效客户实在太少了。”开盘在即，看着房交会上积累过来的一大堆客户名单，某房产公司的陈经理却是愁眉不展。
不只陈经理，本来指望着房交会能积累到大批意向客户的房产商们，近期对于意向客户的“保鲜程度”都打上了问号。
不久前，旅游·水印城一线江景房开盘，销量不错。但在仔细核对意向客户与实际成交客户名单时，该公司的销售主管却惊讶地发现：之前积累的一线江景房数百位意向客户当中，仅有5%的意向客户下了单。“大多数客户都不在意向登记之列，还有一些人甚至以前连售楼部都没有来过，但是他们对周边的项目非常了解，购买前经过了反复的比较，有些人一到售楼部就已经指明要哪套房源。”登记了的没来，没登记的反而都来了。究竟算是哪门子道理？虽然对于眼前销量表示满意，但对于以上发生这一幕，该公司经验老到的销售总监一时间都觉得有点看不懂。
而其他开发商对梳理客户进行回访也发现，意向客户无意向，已经成为预登记客户中的普遍现象。野风·海天城在房交会期间积累了1300多个意向客户，通过电话采访、删选到460多个，而二期开盘后才发现这些客户中只有170余人买了房子，成交量不到40%，不过，这个数字在所有房产公司已经是非常可观的了。
对此，有业内人士分析，预登记客户无效的原因，一种是登记之时便属随意性较大的客户。由于不少房产公司都寄希望于在销售缓慢的情况下，能通过房交会来推销房子、积累意向客户，房交会期间很多都采用了登记送礼品的手段，意向客户中，不乏冲着礼品而来的。还有一种则是因为隔得时间长了，“保鲜”不够。因为如今的楼市选择面很大，客户的主意也要变得比以前快得多，这就要求房产商一定要加强对客户的“保鲜”工作。
不过，在业内人士看来，客户登记效果渐失，并非坏事。积累客户越多，工作人员的工作量和企业成本也越大。这种变化，可以让销售人员在以后更加注意如何加强“有效客户的积累”，而不再一味求量。
话虽如此，对近期即将开盘的房产商来说，当务之急是通过一系列活动重新招揽有效客户。大多数房产商不约而同地想到了最简单、最有效的措施———产品说明会。
与此同时，一些房产公司也开始提前准备业主联谊会。绿都·湖滨花园近期举行了一次业主联谊会，绿都房产副总裁刘开皓表示：“由于如今的购房者大多是自住需求，老客户带新客户的现象越来越多，通过举行业主联谊会，不但能让业主充分了解楼盘开发进度，减少交房纠纷，还能通过现有业主的口口相传，提高产品知名度。”
