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金螳螂·家温州店15日盛大开业 带来优质家装服务体验
来源:温州网 发布时间:2016-10-16 09:39:00 字体:
金螳螂·家温州直营店地址:温州市龙湾区温州大道718号,电话:0577-86663599, 0577-86662399。金螳螂·家官方网站:www.jtljia.com。

  10月15日,位于龙湾区温州大道718号的金螳螂·家温州店盛大开业。与此同时,在贵阳、廊坊、邯郸、启东、海门、宁国等地的金螳螂·家分店也同时开业,为更多的消费者带来优质的家装服务体验。

  图为开业典礼现场

  据悉,开业期间,金螳螂·家为上门的消费者准备了重磅豪礼。凡进店签到,即赠精美礼品。另外,现场下定的消费者,即有机会获得超高清电视、微电脑式电饭煲、空气净化器、电压力锅、电烤箱等家电豪礼。此外,30天内转施工的消费者均享受“水电半改送全改”免费升级服务(以100㎡为例,50元/㎡,相当于节省5000元)。

  图为消费者缴纳定金后,砸金蛋赢大奖

  图为开业当天,进店咨询、洽谈的消费者

  产品要标准 也要更多个性选择

  2016年,金螳螂·家推出“全包套餐”,即“3+1+N”模式的产品包,实现了“标准化中有个性,个性化中含标准”:

  “3”是指基准包、厨房包、卫浴包,业主在选定基准包后可以根据需求自由搭配不同档次的厨房包、卫浴包,54种产品组合方式,让业主的家更具“个性化”;

  “1”是个性包,结合金螳螂多年设计和施工积淀的宝贵经验与创新理念;

  “N”是指软装包、智能包、家具包、舒适包、家电包等。

  “3+1+N”模式的推出,平衡标准化和个性化,实现两者的共存,直击传统家装公司的“痛点”,受到了消费者的广泛称赞。

舒适包

品质包

尊享包

  打造一站式O2O家装平台,构建顺畅消费体验

  金螳螂·家,结合线上布局形成天猫、京东、官网、自媒体、APP的网络生态系统,打通线上线下,构建顺畅的家装体验消费。

  “一分钟快速报价”。由于产品的标准化,当消费者咨询到金螳螂·家产品报价时,客服能第一时间将报价方案给到消费者,报价简单、透明,让消费者更加清晰装修预算。

  “顾客的满意度是唯一标准”。金螳螂·家传承了金螳螂50/80管理体系,严格管控施工过程的标准性、竣工的及时性。此外,金螳螂·家设有“工程管家”,为顾客提供专属服务,而衡量“工程管家”的标准就是“顾客的满意度”。

  “所见即所得”。金螳螂·家自主研发了Qu+云设计平台,设计师可以在30分钟内为消费者提供户型图创建、快速装修设计、效果图渲染、施工图绘制、报价清单生成等一整套解决方案,大大提升了效率。此外,消费者更可以通过金螳螂·家VR体验系统,漫步在未来家中,进一步缩短消费者与未来家的时间、空间距离,真正达到所见即所得。

  “1分钟响应,2小时回复,24小时上门服务”。金螳螂·家售后服务提出“1分钟响应,2小时回复,24小时上门服务”的机制,更好地去提升消费者的家装体验。此外,金螳螂·家作为天猫人民装修的商家,更加注重对整个服务过程的监管,严格执行天猫平台“售后维修慢必赔”等服务,保障消费者在装修工程售后服务等权益方面的内容。

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