10月15日，位于龙湾区温州大道718号的金螳螂·家温州店盛大开业。与此同时，在贵阳、廊坊、邯郸、启东、海门、宁国等地的金螳螂·家分店也同时开业，为更多的消费者带来优质的家装服务体验。

　　图为开业典礼现场

　　据悉，开业期间，金螳螂·家为上门的消费者准备了重磅豪礼。凡进店签到，即赠精美礼品。另外，现场下定的消费者，即有机会获得超高清电视、微电脑式电饭煲、空气净化器、电压力锅、电烤箱等家电豪礼。此外，30天内转施工的消费者均享受“水电半改送全改”免费升级服务(以100㎡为例，50元/㎡，相当于节省5000元)。

　　图为消费者缴纳定金后，砸金蛋赢大奖

　　图为开业当天，进店咨询、洽谈的消费者

　　产品要标准 也要更多个性选择

　　2016年，金螳螂·家推出“全包套餐”，即“3+1+N”模式的产品包，实现了“标准化中有个性，个性化中含标准”：

　　“3”是指基准包、厨房包、卫浴包，业主在选定基准包后可以根据需求自由搭配不同档次的厨房包、卫浴包，54种产品组合方式，让业主的家更具“个性化”；

　　“1”是个性包，结合金螳螂多年设计和施工积淀的宝贵经验与创新理念；

　　“N”是指软装包、智能包、家具包、舒适包、家电包等。

　　“3+1+N”模式的推出，平衡标准化和个性化，实现两者的共存，直击传统家装公司的“痛点”，受到了消费者的广泛称赞。

舒适包

品质包

尊享包

　　打造一站式O2O家装平台，构建顺畅消费体验

　　金螳螂·家，结合线上布局形成天猫、京东、官网、自媒体、APP的网络生态系统，打通线上线下，构建顺畅的家装体验消费。

　　“一分钟快速报价”。由于产品的标准化，当消费者咨询到金螳螂·家产品报价时，客服能第一时间将报价方案给到消费者，报价简单、透明，让消费者更加清晰装修预算。

　　“顾客的满意度是唯一标准”。金螳螂·家传承了金螳螂50/80管理体系，严格管控施工过程的标准性、竣工的及时性。此外，金螳螂·家设有“工程管家”，为顾客提供专属服务，而衡量“工程管家”的标准就是“顾客的满意度”。

　　“所见即所得”。金螳螂·家自主研发了Qu+云设计平台，设计师可以在30分钟内为消费者提供户型图创建、快速装修设计、效果图渲染、施工图绘制、报价清单生成等一整套解决方案，大大提升了效率。此外，消费者更可以通过金螳螂·家VR体验系统，漫步在未来家中，进一步缩短消费者与未来家的时间、空间距离，真正达到所见即所得。

　　“1分钟响应，2小时回复，24小时上门服务”。金螳螂·家售后服务提出“1分钟响应，2小时回复，24小时上门服务”的机制，更好地去提升消费者的家装体验。此外，金螳螂·家作为天猫人民装修的商家，更加注重对整个服务过程的监管，严格执行天猫平台“售后维修慢必赔”等服务，保障消费者在装修工程售后服务等权益方面的内容。