招商地产“5星级的家” 门关不上 业主维权三年

　　法院认为约定排除承诺有效

　　法院审理后认为，双方签订的商品房预售合同及相关附件属于双方真实的意思表述，不违反法律法规的强制性规定，合法有效，双方均应严格履行。

　　前述合同附件内容，已经通过约定的方式明确排除了该合同之外的相关承诺的效力，故原告诉称的被告通过媒体及销售人员陈述的精装修标准，不能成为合同的内容，也不构成双方的权利义务内容，故原告要求以所谓的“承诺标准”赔偿差价，于法无据。

　　2012年5月28日，法院判决驳回原告诉讼请求。

　　讲完整个维权经过，夏女士显得十分疲惫。她告诉记者，维权3年期间，她经常因为房子的事失眠，如今已经筋疲力尽。

　　最终，她和家人达成一致意见，决定卖房。“地段这么好，其实我也不舍得。可是一想起它来就闹心。”夏女士说。

　　律师说法

　　楼市传单

　　不能看做合同要件

　　有着多年消费维权经验的北京致尚律师事务所主任张显峰告诉记者，开发商印制的宣传单属于要约邀请，它的承诺不能作为合同的一部分。

　　“所谓要约邀请，也可以称为‘要约引诱’，是希望别人向自己发出要约的意思表示。”张显峰解释说，“但是，如果广告中具备了要约的要件，比如具体的价格、所包含内容等，就可以视为要约。”

　　张显峰说，目前在实际的审判中，对要约和要约邀请的区分是“老大难”。很多开发商的销售代表都是口头宣传得天花乱坠，但关键问题不在合同里体现，这也是消费者出现问题之后维权难的原因之一。

　　张显峰建议，合同签订过程中双方的对话、承诺具有一定的证据效力，该承诺足以影响合同的签订的时候，购房者应该把对方的承诺写在合同中，尽量用文字记录下来。万不得已，购房者可以采用录音、录像等方式，保留证据。