尽管至今还有很多人难以把二手房中介与新盘销售联系在一起,但事实上,从去年下半年开始,杭州越来越多的二手房门店开始叫卖新商品房了。
但是,半年多合作下来,这场联姻却并没有达到当初双方预想的目标,反而受到广泛质疑。去年11月份,一家中介接下了城北某楼盘的分销代理业务,利用城北的丰富门店资源聚势销售,但至今销售套数仍是零。
有人说,二手房中介纷纷进入商品房销售网络,说明在各大二手房中介企业不惜代价“圈地扩张”追求门店规模之后,这种渠道价值已经开始显现。但也有人说,按照目前的合作模式,开发商可能只是借助中介门店作个展示,并没有对中介销售寄予多大希望。
二手房门店纷纷叫卖新盘
在“我爱我家”的几家门店,记者看到,门店橱窗上不仅贴着二手房信息,还有滨江楼盘风情苑的大幅海报。
“开发商看中了二手房中介的资源优势。”我爱我家企划经理赵卓亮介绍说,我爱我家在去年承接了风情苑的全案代理。不但几十家门店都负责销售风情苑的房源,就连风情苑的售楼部也由我爱我家经纪人入驻。“这样的联动效应是开发商做多少广告也换不来的。”
另据了解,金丰易居去年上半年全案代理了南京某酒店的项目,并于去年9月开始接手“天元2005”的代理,目前,三墩、武林门一带的几个楼盘也在洽谈中。裕兴房产也在代理销售百合公寓、梦琴湾等本地楼盘,以及海南、南京等一些外地楼盘。中原房产也正在和两个楼盘洽谈合作事宜。
二手房中介公司纷纷介入代理新盘的业务,开发商那头对此的合作兴趣同时在升温。“由中介公司来代理销售新盘这种模式已经被越来越多的开发商接受,我现在一天可以接到一二十个开发商的电话,洽谈一手二手合作事宜。”裕兴房产经营业务部副经理王云鹏说。
客户认定成了中介之痛
正当一手房开发商与二手房中介的这种“联姻”日益兴盛时,越来越多的中介公司却发现了合作中的一些具体问题。有中介说,合作的背后也有些无奈,客户认定是最大的难题。
据记者了解,杭州二手房中介代理新盘通常有两种模式,或者是开发商不参与销售的全案代理,或者是中介只参与新楼盘一部分销售的分销代理。但在合作中,分销代理的客户确认问题却触及了大部分中介公司的痛处。
“比如我们把门店的客户带到售楼处,他在售楼处与开发商签了订单,这个客户算谁的呢?如果这个客户再带他的朋友去售楼处买房,这些客户又算谁的呢?在客户确认方面,不可定因素比较多。一手和二手两个行业第一次合作,在实际操作中,某些客户的归属的确难以分辨。”中原房产的王慧说。
“同时,与开发商的联姻,毕竟还是开发商占据着强势地位,合作中存在不合理竞争。”金丰易居的金经理坦言。比如说,合同上明明说好,无论是中介,还是开发商的售楼部,都约定以9.7折为最低价出售,但事实上,开发商自己可能在卖9.6折,这样中介与开发商之间也存在竞争,而且是不合理竞争。
“大部分消费者一直有一种观念,认为买东西找源头是最便宜的,而中介公司就一定会收中介费,所以即使是那些原本由中介公司争取来的客户,受这种观念的影响,还是会‘跳’到开发商那里。这会明显影响中介公司的收入,毕竟中介公司是凭借房子的销量向开发商收取佣金的。”王慧说。
某中介公司老总透露,在分销代理的楼盘中,不成功的案例比比皆是。开发商不会放弃销售权,而开发商销售和中介销售肯定会不大合拍。