昨天下午四点，文晖路一幢高楼小会议室里，杭州22家宠物医院负责人围坐在一起，热烈讨论着有关阿猫阿狗的事情。“我们有规定：寄养狗不收、住院狗不收，绝对不收！狗住院了，晚上一叫，容易吵到附近居民。”说这话的是杭州爱心宠物诊所所长陈茂资，他开宠物诊所已有多年。“特别吵的狗不收，我们诊所也是。”亨力动物诊所医生王敏说。
你一句，我一句，宠物医院负责人讨论很是热闹。说起来，这算是杭州市宠物诊疗行业联谊会召开的一个紧急会议，中心议题是如何加强行业自律。
开紧急会议事出有因，这段时间，一家开在南肖埠庆和苑的动物医院，因为半夜狗叫及狗臭味熏人，让小区居民很是恼火。
“经常在深更半夜，我们会被一阵阵狗叫声吵醒，有时整个晚上狗叫声不断。星期日难得在家休息一天，一阵阵狗叫声，让人难以得到很好的休息！同时，阵阵恶臭也影响了小区的周围环境……”10月22日，庆和苑部分业主联名写了这封投诉信。
11月4日，庆和苑小区业主代表、物业管理、街道社区、动物医院负责人、工商部门等专门为此召开了一次协调会。
小区业主委员会主任孙耀琴说，业委会也接到很多居民投诉，除了吵以外，病狗会不会影响居民身体健康，大家也很担心。“业主的要求是让动物医院移址。”孙耀琴说：“《杭州市限制养犬规定》第十五条就规定：开办犬类诊疗所，必须远离公共场所和居民聚居区。”
现在的问题是，这家医院经正式审批开办，工商营业执照、动物诊疗许可证手续齐全，哪个部门来强制医院移址呢？
杭州市执法局直属大队认为，医院应移址，工商部门应依法注销其工商营业执照；杭州市市容环卫监管中心表态，医院不应在小区开办；江干工商分局则说，医院已取得市农业局发放的《动物诊疗许可证》，办理经营许可证时，手续齐全。
事情耽搁了下来，这家动物医院负责人说他们在整改，“医院撤消了原来二楼的病狗住院部，还把所有对着居民楼的窗户全部改装成三层玻璃窗，旁边用泡沫胶封死，全天不打开。
麻烦事引起了杭州市宠物诊疗协会重视，昨天开了这个会，大家讨论后决定，在这件事没妥善解决前，行业内先表个态，发出《关于加强宠物诊疗行业自律的倡议》。
倡议前四条是这样的：一、树立顾客是上帝的指导思想，热情服务，妥善处理医患关系和周围各方反映，将矛盾化解在萌芽状态。
二、做好安民消音工作，积极创造条件，落实隔音消音措施。在环境条件达不到的情况下，做到不收寄养犬、不收住院犬。
三、各宠物医院晚间门诊时间不得迟于21时，急诊病例不得影响周围居民休息，为居民创造安静的休息环境。
四、加强宠物医德管理，实行门诊医生注册登记制度，要求门诊医生必须符合市农业局规定的宠物医生资格，并须到市畜牧兽医总站注册登记。未经注册登记的医生不得擅自门诊。
