融入张家界拉动旅游产业升级
湖南的张家界是举世闻名的旅游盛地。但张家界远没有像海南、黄山那样受到游客和市场的追捧。当地所谓的旅游地产，很长时间一直蛰伏。很重要的原因就是没有把地方的旅游资源优势和游客的需求作很好的市场推广、对接，缺乏高品质的旅游度假场所和优质的服务则显示出了旅游基础的薄弱。
碧桂园张家界项目选址风景秀丽的张家界国家森林公园旁，项目总占地面积为1039亩，规划总建筑面积达到58万平方米，计划总投资接近30亿元。正在建设超五星级酒店、度假别墅及健康养生配套场所。其中酒店建筑面积达到16万平方米，客房逾千套。预计酒店服务、园林绿化和小区物业服务，将创造近千人的就业机会。
张家界的碧桂园酒店将于2014年3月起正式试营业，目前正在进行紧张的员工招聘和培训，强练内功。开业后，它将是张家界最大的旅游接待酒店，而依托中国第一个国家森林公园、世界地质公园，以罕见的石英砂岩峰林奇观和良好的生态闻名于世的优质自然环境，碧桂园出巨资打造的养老、养生服务配套，将吸引全国各地的消费者选择长时间居住或度假于此。其中碧桂园在全国各地数十万业主带来的数百万的目标消费人群将成为张家界新增游客的重要来源。
碧桂园通过自身优势的强化，特别是对全国各地业主资源的开发、联动，创造性地整合优质旅游资源，打造独特的旅游度假楼盘，充分地体现了十八届三中全会提出的让更多人“共同分享现代化成果”的理念。
五星物业服务构建和谐社区
碧桂园物业秉承着“给您一个五星级的家”的物业服务理念，以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点，以“让我们的业户得到真诚的关怀和优质的服务”为最高使命，一直致力使业主始终能享有安全、完善、优美、热情和轻松的环境与氛围，努力为广大业主提供五星级的服务，通过多年不懈的努力和优质的服务，碧桂园的物业管理水平和服务质量已得到广大业主的认同，在当今的物业管理市场上树立了良好的企业形象，获得了高度的企业知名度和美誉度，创立了具有碧桂园特色的物业服务模式，为业主提供全方位的物业服务。
自创建碧桂园大型社区以来，碧桂园物业便不断探索构建和谐社区之路，凭借“规模化运作＋温馨的小区文化建设＋优质的五星级物业管理服务”的“碧桂园家园模式”社区蓝图，以酒店式物业管理服务作为社区发展和壮大中坚力量，营建“和睦亲善”的社区文化，塑造“人居和谐”的环境文化，让每一个碧桂园社区散发出独特的活力。
为业主打造贴心、尊贵、和谐的社区生活，一直是碧桂园物业服务努力的方向，“碧桂园酒店式物业服务”品牌也逐渐深入人心，并获得超20万户业主的认同和称赞。
在硬件方面，碧桂园物业拥有社区交通设备、智能门禁系统和闭路监控系统等完善的配套设施，为优质的服务提供了可靠的物质保障。在软件方面，碧桂园物业制定了全面而多样化的日常服务项目，包括为业户提供公共安全防卫、公共秩序维护、公共卫生清洁、公共绿化养护、公共设施设备维护等日常管理服务项目以及提供特约家居清洁、上门水电及家电维修、上门收洗衣物、花园护理等特约服务项目，不断满足广大业户日益增长的服务需求。
随着碧桂园物业的不断提高和发展，现时更继续往高端发展，对“酒店式服务”实行全面升级，打造出更加尊贵更加隆重的“至尊5A服务”。
“至尊5A服务”即是以“积极(Active)、熟练(Adroit)、准确(Accurate)、专注(Attentive)、完美(Acme)”为准则，并设立超豪服务体系——碧桂园凤凰会，所提供的服务均以整个五星酒店作为坚强后盾。在无论何时何处，凤凰会敬候为每一位会员提供最优质的服务。会员在入住之后的遇到的各项问题统一由凤凰会特服中心专人跟进、协助解决。全方位全天后为会员提供更为周到和体贴的服务，如保健服务、租车服务、商务助理服务、留言等物业管理和服务项目。
10年来，碧桂园见证了湖南经济的快速腾飞。湖南地理位置优越，北靠长江，南接两广，对接长三角、珠三角经济圈，点状经济能力日益增强，这为碧桂园的战略布局提供了良好的思路与资源。同时，进入湖南以来，碧桂园也不断参与湖南的城市建设和城镇化建设，促进了湖南房地产行业的良性发展。碧桂园在湖南开启了碧桂园先进的1＋3管理模式，将优秀的开发理念渗入各个项目中，为湖南三、四线城市注入了发展活力，为推动经济快速协调发展，加速经济腾飞做出应有的贡献。
10年来，碧桂园为湖南经济建设发展作出了不可磨灭的贡献。碧桂园每到一处，总是为当地房地产行业树立标杆模范作用，助力宜居湖南建设。碧桂园在湖南的每个项目都是以山水景观为主的别墅大城，总体定位为高端别墅产品及产权式酒店，规划设计注重高品质需求，在强调产品层面的品质、景观、园林、低密度、低容积率的同时，重视高端生活配套设施的建设，并契合当地人文风俗与居住理念，注重消费者的内在需求，为消费者提供真正意义上的“五星级的家。”
