原标题：企业涨取暖费市民拒交遭停气市长批示仍未解决
新华区政府迅速将这份《关于纳帕溪谷小区居民天然气价格相关问题的请示》报给石家庄市政府总值班室。16日当天，这份报告逐级被石家庄市政府副秘书长批示“拟请物价局抓紧研究意见”，然后被市政府常务副秘书长批示“建议物价局周一拿出意见并通报居民”，最终被石家庄市委常委、常务副市长批示同意两位秘书长的意见。
按照石家庄市相关领导的批示，周一，也就是11月18日，物价局应该拿出意见并通报居民。但张主任说，他18日特意去了石家庄市物价局，但没有得到答复。
张主任：两个秘书长批示，责成物价局给拿出办法解决这一问题，然后周一给居民答复。
记者：这个后来有答复么？
张主任：没有，这个乡里派我们去了，找的市物价局，市物价局说把起草的东西报了市政府了，市政府正在研究这个事儿，具体内容我们也不知道，但星期一没有给答复。说你们再等几天吧，等到现在没有答复。
张主任的说法记者从杜北乡乡长处得到了印证。此后，张主任和居民一起去过石家庄市燃气办，“燃气办说管气不管价，事情还得物价局解决”。上周五下午，石家庄市物价局一位工作人员告诉记者，这份批示正在处理当中。
石家庄市物价局：当时呈报上来的一个批示就往上报，由相关部门拿出意见，相关部门意见拿出来以后也要给政府反馈，因为涉及到各个部门，领导要协调一下各个部门的事儿，最后才出怎么样做这个事儿。
记者：这个事儿有什么进展么？
石家庄市物价局：我还没有看到其他的消息。
因为跑了多个部门仍然没有结果，寒冷难耐，小区居民翟女士虽然买了气，但她说，心里气儿却不是花钱能够解决的。
翟女士：不是烧不起，就是生气这个事儿，市里头没涨价，你让它退到2.65元就行。(记者吴喆华)
