兴冲冲地交了10万元购房诚意金,结果在摇号时才发现自己的名字根本不在摇号系统中,这难道是房开公司的暗箱操作?近日,市民黄女士等13人就此投诉到瓯海工商分局,要求房开公司赔偿。
5月8日,消费者黄女士等13人分别向温州某置业有限公司缴纳了10万元诚意金,准备购买瓯海某楼盘的房子。在5月11日的开盘、摇号现场,直到摇号活动结束,他们13人一个都没摇到号。他们经过查看发现,摇号名单上根本找不到他们13人的名字。
“难道是房开公司暗箱操作,偷偷把我们的名字去掉了?”黄女士一行质疑道。对此,房开方解释称,是因为营销公司的经办人员工作疏忽,将他们13人的摇号材料遗忘在抽屉里,没及时录入摇号系统造成的。
事已至此,黄女士等人要求房开公司重新摇号,但遭拒绝。“既然不能重新摇号,房开公司就应该以收取定金后违约的形式,赔偿2倍诚意金给我们。”黄女士表示。对此,房开公司也不同意。
瓯海工商部门介入调解表示, “诚意金”是开发商的一种营销手段,在收取“诚意金”的同时,对购房者许诺一定的优惠,刺激购房者的积极性。然而,“诚意金”不是法律意义上的违约金、定金等,因此,无法支持消费者以定金退赔的要求。
最终,经多次调解,双方达成一致协议:13位消费者分别得到优先认购剩余房源、84400元的经济补偿、受赠房开公司一年的物业管理费等形式的补偿。(记者杨昊泼通讯员蔡建平)







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