购房指南之物业篇

　　物业是居民在购房过程中比较关心的环节，物业的完善与否对于居住其中的居民意义甚大。近年来，新开发的楼盘越来越多，依附于社区的物业服务也成为开发商宣传的卖点，品质物业管理公司与品牌开发商结合成为一股潮流。

　　物业管理的层级划分标准也很多；居住过程中发生的纠纷涉及的权利主体较多，涉及的法律法规也很多。那么购房者如何认识物业管理、如何在物业环节保障自身的权利。

　　首先要说的是物业合同的签署年限问题——通常的情况下，物业合同一次签署年限不应该超过两年，在收取了物业管理费之后，物业公司应为业主提供完善、迅捷的服务，并由业主委员会进行监督。服务期满后，应由业主委员会决议是否继续与该物业公司签订委托管理合同或更换新的物业公司进行管理。

　　下面是签订物业合同是应该注意到的一些细节，仅供参考：

　　1、物业公司所管理的物业类型：

　　所谓物业类型通俗地讲是指业主所购买的房子的性质，大体分为经济适用房、普通住宅、公寓等类型。要知道不同的物业类型无论从收费标准、服务标准还是从管理标准都是具有一定的差别的。少花钱多办事当然是好的，要避免的是物业收费标准向上靠，而服务标准向下看齐。

　　2、收取物业费后能够提供哪些服务：

　　正规物业公司的物业费使用情况大多是比较透明的，但也有一些管理混乱的物业公司在收取了物业费后“不作为”现象严重。所以我们在签署物业合同时要尽量将合同细化，做到收费项目明确、违约责任清晰。另外，如供暖费、停车费等季节性、临时性收费，也要在合同中写明收费的时限和标准。

　　3、有无不当收费：

　　举个例子吧：一个小区中的楼座分为9层和5层两种，其中9层的楼座有电梯，而5层的楼座没有电梯，那么，收取物业费的标准就应该不同。因为住在5层楼座的业主没有享受到电梯服务，所以也不应该承担该项费用。所以，大家在签署物业合同时要根据自己所得到的实际物业服务来鉴别一下哪些是应该缴纳的费用，而哪些是不应该缴纳的费用，做到明明白白消费。

　　4、物业服务费是否被超前征收：

　　这是一个比较普遍的现象：有一些小区内部停车场还未建好、绿化还未铺开、有线电视也未开通，就在入住时开始征收这一部分的费用，实际上这是很不合理的。正确的做法是何时开通、完成，达到使用要求何时收费，并按照收费日期为起点设定收费年限。如，一个小区6月入住，而停车场在9月才完工并投入使用，那么，如果停车费是按照年付收取的，则应以当年9月到来年9月为一个收费时间段，而不应该从6月就要求业主缴费。