市民在享受越来越多的上门服务时却常受困扰
进门脱鞋脚臭味真尴尬
随着服务行业的发展,市民享受的上门服务越来越多。送水、送货、家电维修等等,只要一个电话,服务人员就会来到家中。
这些上门服务给我们的日常生活带来了不少方便,但是一些不经意的细节也给不少消费者带来一些难以言说的烦恼。
故事送一桶水拖一次地
现在很多家庭都饮用桶装矿泉水,赵女士的家庭就是其中之一,她家里每周要喝掉一桶水,虽然每次送水的工人都不同,但是他们的工作程序都是一样的,在门口把鞋脱掉,拎水进屋,把水换好后收钱、签字,然后拎着空桶走到门口穿鞋,整个过程不到5分钟。但是这短短的5分钟,却给赵女士带来不少烦恼。这些送水工一脱鞋进到房间,就会带着一股异味。每次送完水,赵女士都要拖一遍地板才能消除屋里的味道。
市民李先生也有着同样的烦恼。他告诉记者,一次送水工来送完水,他就闻到一股臭味。一开始他以为是不满半岁的女儿在客厅里拉屎了,后来发现冤枉了女儿。这时他才意识到,原来这是送水工留下的味道。送水工再来,李先生告诉他不用脱鞋,但那位小伙子怕踩脏地板,还是把鞋脱在门口。李先生也不知道该怎么办才好?直接跟他说,怕伤了小伙子的自尊心,不说吧,那股味道实在令人受不了。
难以说出口的尴尬
两年前,何先生在蔚蓝海岸买了一套房子。之后,他找了一家装修公司。施工期间,何先生对工程质量和设计都比较满意,惟一感到不快就是:施工队的几个工人一直住在他的房子里,并且把一间客卫当成临时卫生间。几位工人的卫生习惯不太好,常常便后不冲水,也不进行打扫,所以卫生间里总是臭气熏天。何先生想想这些都是小事情,也就随他们去了。
房子装修基本完工后,订购的家具、家电陆续送到。送家具的工人看到李先生家新铺的地板,一般都会很礼貌地把鞋脱在门口。等到搬运工走了,屋里总会留下一些异味。何先生说:“装修房子这两个多月,真是闻到了各种各样的汗臭、脚臭。进门脱鞋,是出于礼貌,他也不好说什么,但那气味真是让人难以忍受。虽然不是大事,但是总让人觉得心里不太舒服。如果以后商家全部要求员工带着鞋套,就不会出现这样的问题了。”
争议进门脱鞋究竟好不好