温馨案例装修告示表歉意
因为受到装修噪音困扰，而把装修户都说成是野蛮的“侵略方”，那显然是不合适的。记者在连日来的采访中就发现，一些文明、自觉的装修户在装修前，都主动地与邻居进行沟通，向邻居通报自家装修的时限。还有人甚至贴出了“装修告示”：在装修期间可能会给您的生活造成一些影响，希望能得到您的谅解。我为此表示歉意！这一举动，显然对在装修期间安抚被扰邻居作用不小。
记者在江南新兴苑社区，也听到这样的美谈：去年，一名刚入住某单元2楼的业主，因为担心装修会给邻居造成影响，在整个装修的一个月内，曾先后多次到一楼住户家中询问邻居装修是否渗水、噪声是不是很大等问题。这名业主的行为，让邻居频频称道。
万秀小区一姓卢的业主告诉记者，该小区业主为避免日后分散装修时不断产生噪声扰民，现在都采取集体装修的做法。每期楼盘开盘后，整栋楼的住户都同时开工进行装修，工程进度也差不多。大家都比较自觉遵守作业时间，其他业主也表示出谅解。
物管说法法规缺失遇尴尬
邻里之间因装修噪音而产生的纠纷，一般都会“告状”到小区物业管理处。记者在采访中发现，一些小区虽对装修施工时间有限制，并收取了业主的装修保证金，但因缺乏法律的强制性，加上物业管理公司考虑到今后与业主的关系，所以在管理上也很难严格起来。
广西春风物业管理有限责任公司北湖安居小区的物业管理处副经理龙大伟告诉记者，在每个小区，每天都会接到装修噪音的投诉，平均一天四五起，有时一天能接到十起类似的投诉。这时候，小区物业管理处都会由保安和房管员出面制止违规的装修户。但是，在实际操作过程中，“猫捉老鼠”的现象经常上演：保安上门劝阻时，装修户停止装修；一旦保安离开，违规装修又开始了。另外，物业部门有自己的无奈：由于缺乏法律的强制性，物业部门只能监督而不能执法。缺乏执行权和处罚权，物业部门坦言：实际操作中难度颇大。处理此类问题的关键还是看业主自身的自觉性。
大板二区宿舍管理办公室的负责人告诉记者，该社区在规范住户装修方面，除了要求住户办理装修申请手续外，还加了一道程序：交200元装修押金。社区管理办公室要求住户在装修时除了不破坏房屋结构、不乱切拉线路、不乱堆放垃圾以外，还要求住户不能在休息时间装修作业。若住户遵守这些“约束”，押金便在装修结束后如数奉还。这一规范性的举措，得到了不少人的拥护和支持。
大家普遍认同“装修保证金”这一约束方式，但是，今年9月1日起，新的《物业管理收费办法》出台后，物业管理部门对装修费不能收取。虽然“装修保证金”与装修费不同，但是，物业与业主之间的约定也随之相对减弱。北湖安居小区物业管理处负责人告诉记者，过去，该小区物业管理对装修实行收取“装修管理费”和“装修保证金”的做法，以此规范装修行为。但是，新的管理收费办法出台后，装修费停止收取，不少业主也以此拒绝交纳了“装修保证金”。失去了“保证金”的制约，装修噪声这一问题仍将成为社区管理的“老大难”问题。
