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银行能否morning call

2004年08月09日 12:49:52来源:-----忘记还贷吃罚单者的提议 责任编辑:温网辑编字体:【大】【中】【小】
简介:

      如果你购房时向银行贷款,就必须每月按时归还贷款,不然银行的催款通知就会上门,还要向你罚息。最近,已经吃了数次罚单的张先生向贷款银行询问,银行是否可以事先提醒客户按期还款,得到的回答是不行。银行认为只有当客户逾期未还贷款时,银行才能发出催还通知,不然会有不尊重客户之嫌,而且银行的客户众多,这样会大大增加工作量。

  对此,张先生持不同看法。他认为银行业完全可以参照宾馆业的做法,为有需要的客






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户提供约定的服务,比如宾馆会为约定的客户提供早晨唤醒服务“morningcall”,银行可以在与客户签订合同时约定是否需要事先提醒及提醒的方式。张先生认为采用手机短信、电子邮件等快捷价廉的技术手段,根本不会大量增加银行的业务量和成本。


  也许张先生不熟悉银行业务,提的建议实施起来有不少困难,但面临外资银行的竞争,国有银行是否更应该在服务上下功夫,而不是等着外资银行走在前头呢?记者沈忠民


 

 

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