| 临近“３．１５”，上海价格投诉举报中心“１２３５８”和市房地产行业投诉中心“５８８８０３１０”两个电话又忙碌起来，接听人员不断为市民和购房者解答一个个疑难问题，同时把投诉和举报情况向各有关部门传递，力争尽早给予解决。由市物价局和房地资源局设立的两个投诉电话开通半年以来，已接听电话１万多个，为缓解上海房地产行业各类矛盾和纠纷发挥重要作用。 权威人士认为，面对“入世”以后的全新形势，房地产作为消费者最大、最重要的市场，一定要花力气予以规范。尽管上海房地产业已经经历１０年大发展时期，但仍然存在不少问题。据市消费者协会介绍，去年“３．１５”全市１９个区县投诉接待点共接到消费者各类 | |
| 投诉２．８万件，内容涉及房地产、物价、计算机、手机、医疗卫生、家具等行业，其中房地产投诉比例达到３３．８％，是所有行业中投诉量最高的一个。 据专业从事房地产法律服务的申房律师所介绍，今年以来该所接待的房地产诉讼有增多的迹象。诉讼涉及的内容主要有“拗”定金、房屋面积误差以及房屋质量问题。尤其值得注意的是，随着二手房市场的不断升温，关于二手房交易的诉讼量急剧上升，这是上海房地产市场出现的最新动态。 据了解，二手房交易纠纷大都是新发生的情况。如有的出售房子已被抵押，但中介公司不经过调查核实就介绍给下家；二手房一般都以套计价，不计面积，因此在交易过程中出现大量面积误差纠纷，而中介公司往往在交易“补充条款”中要买主写上“最终以产权证核定面积为准”字句，从而通过面积误差赚钱；有的中介公司甚至低估房价高价转手，使买卖双方遭受损失……因此，律师们呼吁，对目前日趋增多的二手房交易中出现的矛盾和纠纷要特别给以重视。 市物价局检查所最近在开展“房地产市场明码标价”检查时也发现诸多问题，一是出售房价不标有效时段，涨跌无序；二是不公开写明房屋的预测和实测面积；三是销售时进行“暗箱操作”。 日前记者采访市物价局林积昌副局长，他说，各级政府和主管部门十分重视市场规范化问题，“１２３５８”的开通为政府主管部门提供了许多有价值的信息，为他们进一步制定规范市场的措施和行动提供了条件。 去年底，市物价局和技监局联合对上海房地产楼盘开展“价格、计量信得过”活动。今年元旦和春节为落实政府部门推出的“房地产市场明码标价”规定，又连续开展“制止房地产价格欺诈专项整治活动”。在此基础上两政府部门经过严格考核推出全市第一个“双信”楼盘，以此作为样板在全行业推广。据悉，此举在房地产行业中引起强烈的反响。到目前为止，“双信”工作组已收到近１００个楼盘“双信”的申请。 市房地资源局最近透露，他们正在抓紧清理现有的房地产政策法规，对不符合ＷＴＯ规则要求的法律、法规、政策等按照法律程序进行修改或撤消。同时对市场存在比较突出的矛盾和纠纷开展立法调研，目前正在加快立法进程。 |
