“九五”时期，上海住宅建设共完成固定资产投资2000亿元，竣工面积7650万平方米，均比“八五”增长一倍以上。市区居民人均居住面积由8平方米提高到10.7平方米。与此同时，住宅工程质量也有明显提高。“九五”期间，上海市的竣工住宅优良率逐年提高，建成一批水平较高的住宅和小区。1996年，上海竣工住宅质量优良率为21.8％，此后逐年上升，2000年为49％，年均增长6个百分点。与此同时，获得市级以上优质住宅工程比“八五”增长5倍。其中，获得鲁班奖、国家示范小区、试点小区金奖等国家级奖项的工程共41个。
全市被列为质量整治的住宅工程逐步减少，质量投诉有所下降。整个“九五”住宅工程重大质量事故为零，列为质量专项整治住宅工程1997年为416个，此后逐年下降，2000年为10个。质量通病发生率也有较大幅度下降。随着管理和整治力度的加大，上海从1998年起，住宅工程质量的投诉率开始下降，其中今年受理的投诉比去年下降22％。
