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汽车南站自助化服务升级

增设5台自助售票机和120个行李寄存柜
2013年11月27日 09:37:57 来源:温州商报

  这几天有去过汽车南站的市民会发现,与以往站外“黄牛”成片、站内破旧脏乱的场景不同,现在车站变得焕然一新,站内还新增了5台自助售票机和5排行李寄存柜,使市民的出行更加智能和便利。

  在汽车南站的售票大厅,自助售票机吸引了不少旅客的关注,其中尤以可使用现金的售票机最受青睐。据现场一位引导员表示,由于操作简便,旅客只需选择线路和时间就可付费购买,因此分流了许多在窗口排队的人。“除儿童票和半价票不能购买外,自助售票机出售的车票都是跟窗口联网的,因此使用率较高。按上周的数据来看,日均通过自助售票机出售的车票为686张,占总数的8%。”汽车南站站长胡宝旺表示。候车大厅也多了五排可供寄存行李的小件寄存柜,数量共120个,以代替以前需要有人看守的小件寄存处。

  通过投入百万引进自助化设备,车站关闭了人工行李寄存处,也减少了1个人工售票窗口。胡宝旺称,在这些岗位实现“机器换人”是为了将人员安排到更需要服务的地方。记者在候车大厅看到,车站在重新装修“特殊旅客候车室”后,推出了阳光之旅服务班组,随时为旅客提供简易维修工具、针线、应急小药箱及绿色通道等服务。

  除在服务方面升级外,汽车南站还整修了广场、售票厅、候车室下陷路面、地砖和天花板,更换站场陈旧的硬件设施,并对原来备受诟病的洗手间按四星级酒店标准重新装潢。“我们还联合梧田派出所对车站周边黄牛进行长期整治,希望让市民的出行更加安全。”(记者涂丽洁)

[编辑: 李茜茜]
关键词:温州 建设
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