然而问题在于，随着中国楼市的蓬勃红火、企业规模的飞速扩张、全国范围的大肆布局，万科对于质量的孜孜追求似乎逐渐显得力不从心。相比充满理想情怀、道德高度和人文主义的王石，财务出身的郁亮自2004年出任万科总经理之后，万科开始追求资产规模和周转率以及投资收益回报等财务指标，并抛出了10年后实现销售额千亿元的宏伟蓝图。
“然而与其获得急速发展的高周转模式如影随形的，便是万科楼盘不间断的质量问题，尤其是近年来‘质量门’事件发生的频率越来越高。”上述分析人士认为。
郁亮已经在深刻反思：万科要做到有质量的增长，最重要的考核标准之一就是客户的满意度。
“规模扩大后，任何一个局部的问题都会引发对公司整体的质疑。但客户投诉、外界质疑也是对我们最好的鞭策，会让我们更加如履薄冰，把质量这根弦绷得更紧。”谭华杰表示，2012年万科会继续把质量放在第一位，严格实行拉闸制度、实测实量，高质量完成年度开发任务。
今年年初，万科全面启动了向日本施工企业学习的计划，陆续把工程师送到日本培训，学习工地管理经验，其重点之一就是对质量控制的研究学习。同时，万科也将邀请日本相关方面的专家，对在建项目进行工作指导，在各区域寻找合适的项目建立国内基地，引入日本管理模式，作为国内学习和成果应用的平台。
“不得不说，万科在这方面所做的努力多于同行，尤其是在经历了一系列的‘质量门’事件之后，万科对质量问题开始有了重新的认识。”上述分析人士表示。
艰难平衡
但一个不可忽视的问题随之而来，面对奋起直追的同行，质量问题的凸显，给万科的规模增长提出了挑战，万科或将面临刹车减速。正如王石所说：“万科可能会为了质量沦为老二老三。”
“其实王石此番宁愿不做老大的‘质量宣言’，在一定程度上是面临着身后气势汹汹的追赶者而采取的‘找台阶下’。”上述分析人士称。
他表示，目前，无论是气势如虹的恒大地产，还是稳扎稳打的中海地产(中海九号公馆、中海尚湖世家)，都是万科强有力的竞争对手，一旦万科因为“有质量的增长”而降速，它们的迎头赶上仅仅是时间问题。
“万科要实现从追求规模到追求质量的转变，相对其他开发商来说，这种转变更难。规模越大，万科承受的压力和遇到的困难就会越来越大。”盛富资本总裁黄立冲说。
无论是主动还是被动，无论是顺理成章还是困难重重，这都是万科为多年高速增长埋下的隐患进行还债的必然选择，王石甚至将其描述成生死攸关的情形，“如果万科一意以利润为导向，那么后千亿时代可能面临覆灭式的危机。”
评论人士认为，身为行业领袖的万科，在承担产品质量的考验上理应走在前面，其更要去面对由于质量管控的提升导致的成长速度的下降，都是一种特殊地位所应附带的勇气和担当。
“万科要把质量看得比规模、速度更重要。”王石说。
(本报记者宋振庆对本文亦有贡献)
(中国房地产报)
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