日前，家住市区下吕浦温迪锦园的住户向本报反映，小区物业管理处要求有自备车辆的业主缴纳一天一元的地面停车费，不交费不准在住宅区内停车。为此小区内经常引发争执。他疑惑的是，物业的这种行为是否合理？

　　上周，记者来到温迪锦园，在南入口处的保安亭窗口，张贴着一张“通知”，要求小区内的车主缴纳2013年小区停泊费，缴纳后领取通行证。同时提醒没通行证的车主，不要将车停入小区，物业不提供任何服务(见图)。

　　一名业主说，小区缴纳停车费停车实行已有几年，是按照一天一元的标准，缴纳后物业会颁发一张“通行证”，要求车主放置于车子的挡风玻璃后面，保安则在下班时间在入口设卡，对有通行证的车辆放行。“除了这个时间点会拦车外，其他时间段不管是小区车辆还是外来车辆，都能自由进出，管理很不到位。”他说。

　　一名住户说，自己花了十几万元购买了私人车库，但车库门口的通道一直被占道停车，最后他放弃在自家车库内停车，索性将车子停放在小区外面。出于对物业的不满，他一直没有缴纳360元的年停车费。

　　而另一名业主表示，自己去年曾缴过一年的停车费，但发现小区车多位少，早上开车经常被其他车辆堵在里面开不出来，而晚上8点多以后回到小区根本找不到车位。“缴纳了停车费，物业却不能保证我有位置可停车，那么我为什么还要缴纳？”

　　温州市城开物业管理有限公司温迪锦园管理处主任曾文虎也有自己的苦衷，他说，温迪锦园内有私家车500余辆，小区内两个小型车库最多只能容纳50至60辆车，地面可停放车辆300余辆，停车位远远不能满足业主。而小区内虽然有100多个私人车库，但其中大部分都被业主出租，而这些业主将自己的车辆停放在了小区地面空位上，增加了停车压力。

　　曾文虎说，他于2010年底接手该小区管理处主任一职，一年360元的停车费也是按照以往物业管理处和业主委员会协议定的一个标准，目前业主委员会已解散。与市区其他同档次小区相比，停车费用已经非常低。“我们小区一天才收一元，收费已经非常低了。”曾文虎出示了一份物价部门颁布的《市区停车收费标准》，上面写明露天停车位每月收取60元停车费，折合每天约为2元。他说，收取停车费后，大多业主都将车钥匙放置于保安岗亭内，遇到车辆进入不便时，会有保安进行移车，或者前往业主家呼叫业主。目前，仅有100多辆私家车缴纳了停车费，管理难度可想而知。

　　“收取停车费主要是为了补贴物业管理的成本。”曾文虎说，2000年物业入驻后，物业管理费中并没有包含对私家车的管理和收费，所以该小区物业费低至每平方米0.4元，管理费已经不能维持物业的开支。仅去年，物业管理处就亏损3万元余元，如果今年继续这样，他们考虑放弃对小区的管理。

　　鹿城物业行业协会秘书长王凤孝说，由于该小区业主委员会解散多年，物业遵照原先的合同所规定的金额收费，且金额符合小区内停车收费标准，费用是合理的。目前，造成物业和业主矛盾的主要原因是，物业收费后服务难以满足业主要求，而物业拦车的做法也有不当之处。王凤孝提供了市区某小区的解决“停车难”方案供参考：所有地面空位与停放车辆相固定，愿意缴纳停车费的业主实施抽签，这样可保证业主拥有固定的停车位。

　　记者宋赛骞