昨日上午11时许，市民陈先生拨打新闻热线称，他所在的黄龙住宅区栖凤小区的物业公司突然撤出，现在整个小区处于瘫痪状态，小区1000多户居民的生活垃圾堆在那里无人清理，臭味难闻；37部电梯“带病”运行，让住户整天担心不已，希望有关部门能进行协调管理。

　　小区现状：生活垃圾臭气熏天，37部电梯违规运行

　　昨日下午2时许，本报记者来到栖凤小区，只见该小区大门处的保安室内空无一人，监控设备已经停用，大门中间的升降杆也因停电而停止使用。一张内容为物业公司宣布退出该小区的通知就贴在保安室窗户的玻璃上，只见上面写着：由于小区的收费率达不到预期，小区的相关费用无法落实。我公司决定于6月12日24时起，全面停止小区物业服务。已经收缴的物业管理费、公用电费等费用，将在账目清理后进行清退。

　　进入小区内，随处可见生活垃圾，很多垃圾上爬满蛆虫，气味难闻。一名戴着口罩的中年男子正在清理。他说，小区物业退出后，该小区的生活垃圾便无人清理。该小区业委会便临时雇用他来清理这些垃圾。

　　该小区居民刘老伯指着电梯口的一张紧急通知说，该小区的物业问题不仅仅是生活垃圾的问题，还有道路破坏、建筑垃圾、监控瘫痪、电梯故障等一堆问题，而造成这些问题的主要原因是小区的业主不缴物业费。

　　记者看到该通知上同样写有物业公司向小区住户催讨电梯维保费、水费等相关费用的内容，并表示因小区的37部电梯维保费和检测费没有着落，电梯正在“带病”运行。记者随后拨打该物业的联系电话，但一直无人接听。

　　业主介绍：多种原因导致物业费迟迟交不上来

　　这次撤离小区的物业公司为温州市开源物业管理有限公司。据刘老伯说，刚开始各业主都是按时交物业费的，后来有个别业主因为家里经济不富裕或者与物业闹矛盾等多种原因，开始不交物业费，渐渐地不交物业费的人越来越多，像他们这些按时交物业费的业主也就不交了，现在他也欠着几个月的物业费用。

　　记者随后跟着刘老伯来到该小区的业主委员会所在地，只见物业公司和业主委员会的办公室都紧锁大门。刘老伯说，这里的业主委员会班子成员很难当，起不到多大作用。

　　住在小区10幢楼的蔡阿婆说，她住在小区靠里侧的住宅楼里，现在小区成为这个样子，主要是有些业主不起好作用，自己不交物业费，还鼓动其他业主也不交，交费的人越来越少，慢慢就进入恶性循环状态。后来听说坚决不交物业费的业主中，有几个人想自己收费搞物业，但其他居民对他们不信任。另外一位居民蔡老伯说，现在小区变成这个样子，他们都很心痛，但又没有办法，这需要政府介入管理。

　　政府表态：业主应该按时缴费，政府只能引导和协调

　　据了解，该小区为温州市安居工程建设指挥部开发的经济适用房住宅区，位于鹿城区双屿街道、国家安居工程黄龙住宅区一号地块，小区共有10幢单元楼，有1300余户居民。据鹿城区双屿街道相关负责人表示，栖凤小区的物业及业主缴费矛盾由来已久，他们社区工作人员也曾多次协调。问题的主要原因是小区业主委员会不能发挥主体作用，小区业主大部分不按照规定缴纳物业管理费，他们也没有办法。作为政府主管部门，他们只能从中引导或协调，帮助小区业委会选择物业公司，或者寻找工人帮助解决垃圾清理等问题，但所产生的费用还是需要业主来承担。

　　记者王雄涛/文蒋超/摄