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淡旺季价差10多倍 酒店雷人报价让三亚受伤
来源:南海网-海南日报 发布时间:2011-06-19 16:58:32 字体:
  “乱报价”削弱国际竞争力

  对于境外市场,一个稳定、合理的酒店客房报价尤为重要。然而,三亚酒店报价却恰恰没有遵守“国际规矩”。无章可循的三亚旅游报价,就让香港业界摸不着头脑。

  “三亚旅游报价随意性太大,这让香港旅行社无法做出正常的市场预期,游客有时也感到无所适从。”港中旅香港旅行社副总经理计宪说,现在三亚酒店面临两大问题,一是报价不守规矩,二是报价高,均削弱了国际竞争力。

  酒店淡旺季价差甚至高达十数倍,“一天换一个价”等雷人的报价方式,让境外旅游企业有时觉得“在和一群暴发户谈生意”。

  在国际市场上,成熟的旅游目的地有着十分规范的旅游报价传统。去年,三亚旅游界在希腊考察时,特意咨询了酒店报价等问题。希腊的旅游报价分为淡季价和旺季价,两个价格虽有差异,但并不十分大。

  对于旺季价格,旅游企业往往提前半年甚至1年就将价格公布于众,并且不会随意改动。欧美游客会根据报价提前数月甚至1年安排度假。

  俄罗斯驻广州总领事馆总领事科托夫表示,目前,俄罗斯游客到三亚的旅游消费要比去泰国普吉岛、印度尼西亚巴厘岛的消费都要高。而相对于土耳其等欧美高端游客的传统度假地,毫无规矩可循的三亚旅游报价更没有优势。

  很多三亚旅游企业都清楚,随意涨价是最伤害旅游市场的,解决旅游报价问题已刻不容缓。

  价格“公平秤”由谁来掌控?

  在酒店报价乱局中,部分酒店、旅行社得到了暴利,而中外游客的反感度与媒体的曝光却与日俱增。为了规范三亚酒店客房报价,海南省以及三亚市物价部门出台了客房价格临时干预措施。

  然而,物价部门也坦言,虽然临时干预措施从最初只限定基本房型的最高报价,演变为后来的限定所有房型的最高报价,约束范围更大了,但是这种限定只能约束涨价的最终结果,对于酒店“见风涨”的涨价过程几乎没有约束力。况且,这种措施也是临时的。

  三亚市旅游发展委员会、三亚市旅游协会负责人均表示,如何规范三亚酒店业报价,建立一个企业共同遵照执行的报价体系,已经迫在眉睫。但关键是这个“公平秤”该由谁来掌控?

  在各国发展成熟的度假地,规范的报价体系是酒店业的“公约”,在不触及法律法规的情况下,并不存在任何主管部门或监管部门。

  “达成这种公约,除了市场的调节作用之外,离不开酒店管理者、旅行社从业人员的良好素养,还需要一种对三亚旅游负责任的公德心。”三亚市旅游协会秘书长谢祥项说,在三亚建立规范的报价体系,政府的宏观调控、企业的自觉以及游客的配合缺一不可。

  海南日报记者调查了解到,国外成熟度假地的规范报价体系并不是一天两天形成的,有的城市甚至也经历了由乱到治的惨痛过程。然而,谁都不希望看到三亚旅游业受到损失后才开始反思,整个行业的自觉越早越好,这杆“公平秤”越早确立越好。(

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